退換貨政策
【開箱請全程錄影】
為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影,請勿自行剪接,以確保商品是否完整,
商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題，請以「完整錄影檔」為依據。
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）,7天鑑賞期不等於商品試用期
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」、「照片,開箱影片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱 ： vanessaliulin19890729@gmail.com.tw
官方 line ： @venus1989
私訊 Ig : ＠vanessa0729
聯絡地址 ：台中市南區南門路76號一樓（
退換貨須知
退貨商品須為全新未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期並非商品的試用期
貼身衣物基於衛生考量及保障雙方權益,一率不退換貨
請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒,吊牌及商標完整不退換貨保留,無下水,無使用痕跡），否則恕不接受退貨。
依《消保法》規定
消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑)。
商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
收到商品超過7天，恕不接受退換貨。
以下情況無法接受退換貨 ：
1.超過 7 天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.退貨商品包裝破損不完整或配件不齊者。
4.惡意或大量退貨。
5.貼身衣物基於衛生考量及保障雙方權益一律不退換貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認是否可換貨 → 寄回我方後確認商品保持完整 → 退回款項
祝大家購物愉快
